この度は、アールシップのHPをご覧頂きまして誠にありがとうございます。
・このページではお客様に安心してご利用頂けるよう、お問い合わせ〜ご契約までの一連の流れ及び
　ご契約時の注意事項をご説明させて頂きます。
・不用品回収・廃品回収は以下の流れで行います。

お問い合わせ⇒見積り⇒ご契約⇒回収当日⇒確認⇒料金のお支払い

まずはお電話かお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡下さい。
軽トラックに収まる程度の量でしたら、すぐにトータルの金額をお伝え致します。
また、お客様の方で数え切れないほど大量な場合は現地にてお見積り（無料）になりますのでご了承下さい。

当店はお見積り書を発行しています。
現地にて見積りの時に、その控えをお客様に渡しています。
お電話やフォームからのお問い合わせのお客様でも、ご希望の方にFAXにて見積書を送らせて頂く事が可能です。

お見積りにご納得頂いた後、お伺いする日程を決めさせて頂きます。
出来る限りお客様のご希望に合わせて、お伺いさせて頂きます。

当店では、作業前に必ず見積書と回収物の数が合っているかお客様と一緒に再確認してから作業に入ります。
その後、当店スタッフが迅速に廃品・不用品を回収致します。

廃品・不用品の搬出後、お客様に廃品・不用品の出し忘れがないかを確認して頂きます。

廃品・不用品の出し忘れ確認後、問題が無いようでしたら当店スタッフに回収費をお支払い下さい。
※現金のみでのお支払いになります。

当店では出来る限りの低価格でお客様にサービスを提供させて頂く為に、スタッフ１名１名が日に２〜４件の件数を巡回するスケジュールを組んでおります。
その為、一度ご予約を頂いた後にキャンセルをされますと、案件ごとに差はございますが前後の予定も関係し少なからず損失となります。
その為、ご予定日の３日前からのキャンセルは合計金額の大小問わず、キャンセル料を頂いておりますのでご了承の上お申し込み下さい。

（例）
・２〜３日前　＝　合計金額の30％
・前日〜当日　＝　合計金額の50％

・ご依頼日の当日、スタッフが既に店舗を出発している時(ご予定時間の数時間前キャンセル)は全額請求させて頂いておりますのでご了承下さい。
（メールでの一方的なキャンセルや当日の不在などによる悪質なドタキャンの場合は法的処置にて対応のち、全額請求させて頂く事もございます。）
※日程の変更では、キャンセル料はかかりません。
当店をご利用して頂く全てのお客様に、ご満足・低価格・クオリティーの高いサービスを維持して行く為に、どうかご理解頂けますよう宜しくお願い致します。

当店では出来る限りの低価格でお客様にサービスを提供させて頂く為に、スタッフ１名１名が日に２〜４件の件数を巡回するスケジュールを組んでおります。
ご訪問時にお客様ご不在になりますと、作業開始時間の遅れが発生致し、後に控えている他のお客様にもご迷惑をおかけする事となります。
その為、遅延損害金が発生する場合がございます。

・待機料金30分毎　＝　500円発生致します。

当店をご利用して頂く全てのお客様に、ご満足・低価格・クオリティーの高いサービスを維持して行く為に、どうかご理解頂けますよう宜しくお願い致します。

・大雨、大雪、台風などにより交通機関に影響がある場合、作業当日の到着時間が遅れる場合がございます。
また、大雪による積雪や、地震等の災害時に交通規制がかかりますと予定日を変更して頂く場合もございます。
ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
※ご予約は余裕を持ってご依頼頂けます様よろしくお願い致します。
・お客様よりお問い合わせ頂きます内容を【よくあるご質問】にまとめてみましたので、ご参照下さい。
・R-SHIPでは(社)国土緑化推進機構【緑の募金】へ収益金の一部を寄付しております。
・R-SHIPでは｢募金」への参加により、森林を守り育てる運動を通して自然環境や社会に貢献していきます。

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